Auch ohne Angabe von DatenBahn darf Spartickets nicht nur digital anbietenWer besonders günstig mit der Bahn reisen will, muss einige Zeit lang der Bahn eine E-Mail-Adresse oder Handynummer nennen. "Das geht gar nicht", findet die Verbraucherzentrale und bekommt recht: Die Bahn, mittlerweile auch von selbst von der Praxis abgerückt, muss Sparpreise auch anonym gewähren.11.07.2025
"Bewusstsein für Risiken fehlt"Verbraucherschützer beklagen Naivität bei NahrungsergänzungsmittelnGehören Vitaminpillen oder Proteindrinks zu einer gesunden Ernährung? Werden solche Ersatzpräparate ausreichend überwacht? Beide Fragen beantworten Verbraucherschützer mit "nein". Eine Studie zeigt allerdings, dass viele Konsumenten bedenkenlos zu derartigen Produkten greifen. 28.05.2025
Tech-Riese legt Widerspruch einGericht verdonnert Google zu mehr Transparenz bei NutzerdatenWer Google nutzt, muss vorher der Datennutzungserklärung zustimmen. Dabei wird aber nicht offengelegt, wie die über 70 Dienste die Daten verarbeiten. Dagegen klagt der Bundesverband der Verbraucherzentrale und bekommt recht. Google ist mit dem Urteil jedoch nicht einverstanden. 16.05.2025
Vorbildliche Zahlungsmoral? Schufa-Score 100 unmöglich: So kommen Sie zumindest nah ranAb einem Score von 97,22 Prozent spricht die Schufa von einer hervorragenden Bonität. Drei von vier Verbrauchern erreichen diesen Wert. Doch auf 100 Prozent kommt niemand. Woran liegt das?03.04.2025
Transparenz statt "Blackbox"Wie kommt meine Schufa-Bewertung zustande?Anhand gewaltiger Datenmengen berechnet die Schufa, für wie kreditwürdig sie einzelne Verbraucher hält. Kritiker halten das Modell für eine "Blackbox". Die Auskunftei will mehr Transparenz schaffen.03.04.2025
Bonität prüfen und beeinflussenSchufa-Auskunft: Diese Kniffe sollte man kennenWas die Schufa über einen weiß, ist nicht nur für Unternehmen interessant. Auch man selbst möchte vielleicht mal Einblick erhalten - und gegebenenfalls Einfluss nehmen. So geht's.03.03.2025
Bundesgerichtshof entscheidetHaben Banken zu Unrecht Negativzinsen eingesackt?Über Jahre verlangen Hunderte Geldhäuser in Deutschland von ihren Kunden Negativzinsen. Aber dürfen sie das überhaupt? Und was sagen die Verbraucherzentralen dazu? Der Bundesgerichtshof in Karlsruhe prüft das nun.04.02.2025
Unrechtmäßige Datenweitergabe? Schadenersatz nach SCHUFA-Eintrag nur bei konkretem NachteilFür die Weitergabe sogenannter Positivdaten an Auskunfteien benötigen Unternehmen generell die Zustimmung ihrer Kunden. Verletzen sie die Regel, kann es Schadenersatz geben - unter einer Bedingung.24.01.2025
Gesetzlich Versicherte Medikamente: Was man zur Zuzahlungsbefreiung wissen mussFür medizinische Leistungen müssen gesetzlich Versicherte einen Anteil selbst zahlen. Doch nicht bis ins Unermessliche. Wer sich befreien lassen kann und für wen das nun zu Jahresbeginn sinnvoll ist.17.01.2025
Trotz moderater InflationVerbraucherzentralen warnen: Alltagsausgaben steigen auch 2025Wer mit wenig Geld auskommen muss, für den wird es wohl auch 2025 schwierig: Die Verbraucherzentralen warnen davor, dass Alltagsgegenstände weiterhin teuer bleiben werden - trotz der moderaten Inflation. Oft sei intransparent, wie Preise an der Supermarktkasse entstehen.28.12.2024